IPCイケダパソコンクリニック

初心者向けの
ワンポイントアドバイス

パソコンの画面が固まってしまった

・マウスを動かしてもカーソルが動かない。
・クリックしても何も開かない。
・シャットダウンもできない。
という場合は、電源ボタンを5~10秒長押しして強制終了します。
1分ほど置いた後電源を入れなおしてください。

マウスが正しく動作しない

マウスが正しく接続されているか、確認してください。
マウスのボールおよびローラー部分に汚れやほこりが付着していないか確認してください。
汚れているときは、汚れを拭き取ってください。
ワイヤレスマウスは電池切れの場合もありますよ。

パソコンの動きが急に遅くなった

まずは再起動してみましょう!これだけで動きが通常に戻ることもあります。
Windowsアップデート中は異様に重たくなる場合がございます。

ショートカットの使い方を知りたい

よく使うショートカットを一部紹介します。
ctrl+A 表示されている文字やファイルやフォルダをすべて選択
ctrl+C ドラッグ選択したものをコピー
ctrl+V 貼り付けができる
ctrl+X 切り取りができる

インターネット同じページをもう一つ別ウインドウで開きたい

画面上部タブのとろこで右クリックして「複製」

CD-ROMやCDが取り出せない

パソコンの電源が入っているか確認してください。
(LOCKスイッチがある機種の場合)LOCKスイッチを解除してください。
パソコンの電源を切ってから、トレイにある丸いスイッチ(穴)を先のとがったもの(ボールペンなど)で押してください。※通常時は、この方法で開けないでください。

本体が熱くなる・ファンの音がうるさい

パソコンを長時間使用していると本体が熱くなることがあります。
これは、CPUやハードディスクが動作中に発する熱を、本体ケース(筐体)を通して外に放出する設計になっているためです。(故障ではありません。)
また、内部の温度上昇を抑えるための仕組みも組み込まれています。

触っていられないほど熱くなった場合は、まず、パソコン本体からの放熱を妨げていないかを確認ください。
(パソコンを布団などの上に放置したり、パソコンの周りに物を置いたりして、通風孔がふさがれますと、放熱が正常に行われなくなり危険です。)

全てを確認いただいても改善しない場合修理が必要ですので、お気軽にお問い合わせください。

その他なんでもご相談ください